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客户(关系）管理系统（CRM）主要功能有：接触活动/功能、业务功能和（）。

客户(关系）管理系统（CRM）主要功能有：接触活动/功能、业务功能和（）。
A.销售功能
B.呼叫功能
C.文档管理功能
D.商业智能
正确答案：D

标签：助理级干部培训功能客户

上一条：（）是指客户管理中，企业围绕客户这个中心，运用客户关系管理技术与软件展开系统的客户研究，通过其业务流程的重组和组织结构的再造，全面提升客户满意度，建立客户忠诚，最终达到提升企业运营效率的目的。

下一条：客户关系管理系统的类型有：运营型、（）和协作型。