物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的以外损失。

物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的以外损失。
A.不可抗力
B.业主、使用人原因
C.自然、社会因素
D.开发建设单位的原因
正确答案：C