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物业管理师高级工

15企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，受到罚款处罚，被责令改正，拒不改正的依法作出处罚决定的行政机关可以自责令改正之日的次日起，按照原处罚数额按日连续处罚前款规定的罚款处罚，依照有关法律法规按照防治污染设施的运行成本、违法行为造成的直接损失或者违法所得等因素确定的规定执行。（）可以根据环境保护的实际需要，增加第一款规定的按日连续处罚的违法行为的种类

16下面哪项不属于前期物业服务合同内容:（）

17张某由劳务派遣公司派遣到某生产经营单位工作。根据《安全生产法》，关于张某安全生产权利和义务的说法，错误的是（）。

18依据《劳动法》的规定，因履行集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，可以（）。

19某单位的汽车喷漆车间采用二氧化碳灭火系统保护，下列关于二氧化碳灭火系统灭火机理的说法中，正确的是（）。

20某写字楼其建筑高度为49m，每层建筑面积1500m，设置有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等消防设施。其每层走廊长度为40m，宽度为25m，在该写字楼走廊内设置点型感温、感烟火灾探测器时不正确的是（）。

21下列关于专项维修资金的叙述不正确的是:（）

22根据建设部的《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，选聘物业服务企业，通过招标方式，投标人最少是（）个。

23在正常使用条件下，房屋建筑工程中的屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为:（）。

24《住宅室内装饰装修管理办法》规定，擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并对装修人处（）罚款。

25客度是指材料在（）状态下，单位体积的重量。

26（）是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余部分用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

27《中华人民共和国民法典》，自（）起施行。这是新中国第一部以典命名的法律，涉及到人民生活的方方面面。这是中华人民共和国第一部《民法典》，成为民事法律的集大成，也成为法律界必须学习的热点，这一部具有划时代意义的民事法律大汇编。

28为了保证火灾自动报警系统的稳定工作情况及通信效果均能较好地满足系统设计的预计要求应对系统的设计容量进行限制，以下说法中错误的是（）。

29在对员工绩效考核时，对有显著成绩的员工，在考核中有一定的偏向称（）。

30关键事件法是每人都以一定的分数为基本分，然后根据一系列（）项目进行计算，得出考核分数。

31经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议

32甲单位投资建设高层住宅，通过公开招标确定乙公司为总承包单位，乙公司将基坑开挖分包给丙公司，丙公司李工长带领10名工人在9米深基坑进行清理作业。由于护坡混凝士刚喷锚完成，未达到养护强度，大型载重汽车在基坑边沿通道上通行时可能导致边坡坍塌。根据《安全生产法》，关于李工长采取安全措施的做法，正确的是（）。

33（）指正在使用和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。

34《混凝土设计规范》规定的混凝土强度等级有（）个等级。

35企业事业单位和其他生产经营者违反法律法规规定排放污染物，造成或者可能造成严重污染的，县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门，（）。

36业主将住宅改变为经营性用房的;除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的业主一致同意。

37中国物业管理协会测算物业服务价格的参考依据是（）。

38职业构成的要素有职业名称、职业报酬、职业主体、职业技术和（）。

39物业管理服务事件中，业主委托物业服务企业或其他管理人履行的养护维修义务是以（）为客体的。

40在民法保护下权利人直接享受物的使用价值和交换价值所带来的各种利益，这是物权的（）。

41（）保养：是指设别维修人员对设备进行全面清晰。部分解体检查和局部维修，更换或修复磨损件，以便设备能够达到完好状态的保养。

42《物业管理条例》中规定违反物业服务合同约定，业主逾期不交的，业务委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。此时应当注意（）极其重要的，它是按法律程序到法庭解决时的物证。

43市场调查方法中（）具有一定的风险性。

44物业管理一般经过签订物业服务合同、验收接管物业、（）和终止合同、做好交接的过程。

45职业的特征除了经济型、社会性、规范性、技术性、群体性还有（）。

46物业管理师职业守则的宗旨是诚信服务、务实创新、专业的规范和（）。

47业主是房屋的所有权人，依法对物业享有占有、使用、收益和（）。

48按物业的经营性质，以下（）不属于非收益性物业。

49土地的（）决定了物业的位置固定、不可移动。

50以下哪个（）不属于房屋消防系统。

51物业在使用过程中会收到来自自然、认为力量的作用，不可避免地会收到损耗，降低（）。

52物业须建设在土地上，由于土地资源的（），因而，开发建设的物业数量会收到限制。

53物业的社会属性包括（）。

54物业的差异性、多样性决定了物业管理技术的综合性、（）的复合性。

55物业的（）决定了物业只能就地开发、经营、使用和管理等，必然会收到政策的影响，进而对物业管理市场及物业管理服务行为产生影响。

56业主是房屋物权的权利人，房屋作为特定的物，是房屋物权的客体，即业主对房屋享有（）。

57物权的特征除了物权的绝对权、还具备（）。

58物权的排他性一方面是指统一物上不得同时成立两个（）的物权。

59处分权能是所有权的（）。

60房屋日常使用中物业费物业费和房屋的重大修缮、更新改造等费用的承担，需要在（）明确约定。

61奥克塔维亚希尔女士首次尝试自己的（），专为劳工打造廉价租住房，形成了自成一体的运营管理模式并不断推广。

62物业管理行业的有序发展是在（）成立的行业协会之后。

63（）公司为深圳市第一家涉外商品房产管理的专业公司。

641993年6月，第一家物业管理行业协会组织，（）成立。

652003年9月1日，（）实施，标志着我国物业管理进入法制化、规范化的新发展阶段。

66中国物业管理协会成立的时间（）。

67越来越多的物业服务企业上市，重视市场化能力，通过（）使行业集中度迅速攀升，探索创新服务模式，不断拓展业务领域。

68服务质量的五大要素包括可靠性、响应性、保证性、移情性和（）。

69从事物业管理人员应该具有（）能力。

70物业服务成本构成中不包含（）。

71物业服务的工资、社会保险和按规定提取的福利费等，可计入（）。

72专项维修资金管理实行专款专用、（）。

73专项维修资金予以列支，但不得计入（）。

74以下不属于专项维修资金管理办法的目的是（）。

75物业档案信息化管理的工作量大的是（）方法。

76以下不属于物业档案管理信息化要求的是（）。

77物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、（）、保护业主共有财产的原则。

78建设单位应当在物业交付使用（）日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设别的承接查验工作。

79以下（）不属于物业承接查验的依据文件。

80建设单位应当在物业承接查验协议签订后（）日内办理物业交接手续。

81改动卫生间、厨房间防水层，应当按照防水标准制定施工方案，做（）。

82开发商移交给物业公司的图纸必须是（）。

83早期介入是为了更好地满足目标客户的需要，（）。

84物业管理早期介入的工作需要参与人员每周用工作联系函和建议书与（）保持沟通和联系。

85物业管理档案按照全宗内档案反映的事件进行分类的方法是（）。

86社区文化建设以老与少、大与小、（）以及远与近相结合的原则。

87物业公司应在雨后及时清理各类积水，并对雨水沙井加防蚊闸盖，减少蚊虫的（），减少幼虫的产生。

88高低压配电设备管理主要是（），确保安全供用电，满足用户需求。

89物业管理一般经过签订物业服务合同、（）、履行服务合同和终止合同、做好交接的过程。

90新建物业共用部位、共用设施设备的现场查验，应当综合运用（）等方法。

91防治大气污染的主要措施为利用大气的自净作用、发挥植物的（）、采用先进技术改变能源结构、加强对物业区域的综合治理和对大气环境质量进行监控。

92物业服务项目中建筑物的（）包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

93园林植物病虫害防治一般有通过（）、通过检疫、通过武力及机械法、利用生物、化学药物防治等方法。

94物业集中装修期间，物业服务企业要增派人力，做到（）和重点检查相结合。

95蟑螂环境整治，要（），及时清理生活垃圾。

96在有害生物防治过程中，使用机械时应注意：使用前须检查机械、电线、插头等有无损坏，确保（）。

97客户沟通的基本要求：对重大事项，物业管理处与开发商建设单位、业主委员会之间的沟通尽量使用（）。

98物业服务企业的投诉管理体系，通常包括（）、处理系统、反馈系统和评审系统等四个部分。

992002年3月住宅和城乡建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》，是物业服务企业规范业主装饰装修行为的主要（）。

100解决房屋租赁九分的方式主要有协商、调解、仲裁和诉讼集中。（）是发生九分的双方，本着互谅互让、团结和睦的原则进行协商，整个过程全由双方参加兵自主解决，一般纠纷不大，矛盾也容易解决的问题都采取这种方法。

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