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以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()。

以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()。
A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
E.注重客户档案管理
正确答案:E