下列属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素的是（）。

下列属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素的是（）。
A.产品特征
B.文化因素
C.社会因素
D.个人因素
E.心理因素
正确答案：BCDE