客户服务中心的服务职能主要有（）。

客户服务中心的服务职能主要有（）。
A.建立、存储、管理客户信息数据库
B.调查、反馈客户意见
C.收集客户需求、竞争者等方面的信息
D.接受客户咨询
正确答案：ABCD