市场营销过程中的最后一个步骤是（）。

市场营销过程中的最后一个步骤是（）。
A、设计客户导向的营销战略
B、理解市场和客户的需求、欲望
C、建立营销性的关系和创造客户愉悦
D、从客户处获得价值以创造利润和客户价值
正确答案：D
答案解析：市场营销过程的步骤包括：①理解市场和客户的需求、欲望；②设计客户导向的营销战略；③构建传递卓越价值的整合营销计划；④建立营销性的关系和创造客户愉悦；⑤从客户处获得价值以创造利润和客户权益。