与客户沟通之前，心里一定要有一个（），希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

与客户沟通之前，心里一定要有一个（），希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
A、目标
B、重点
C、方向
D、期望
正确答案：A