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有效沟通的步骤不包括（）。

有效沟通的步骤不包括（）。
A、事前准备
B、确认需求
C、阐述观点
D、逐一落实
正确答案：D

标签：乡镇供电所全能型员工评聘步骤观点

上一条：事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括（）。

下一条：沟通过程中有说、听、（）这3种行为。