受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（）进行分析处理。

受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（）进行分析处理。
A、查询客户的抄表周期
B、期间是否有计量装置换表
C、抄表示数是否有异常
D、是否有退补电量、电费等情况
正确答案：ABCD