客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？

客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？
A、核实客户的用电类别
B、提示客户须一并交纳
C、如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程
D、如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用
正确答案：BCD