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综合知识
受理客户咨询时,如不能当即答复,应向客户(),并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复。
受理客户咨询时,如不能当即答复,应向客户(),并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复。
A、解释
B、答疑
C、致歉
D、道歉
正确答案:C
标签:
乡镇供电所全能型员工评聘
客户
领导
上一条:
受理客户()时,应耐心、细致,尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与客户的交流效果。
下一条:
行为举止应做到自然、()、端庄、大方。