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受理客户咨询时,如不能当即答复,应向客户(),并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复。

受理客户咨询时,如不能当即答复,应向客户(),并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复。
A、解释
B、答疑
C、致歉
D、道歉
正确答案:C