强化供电所员工的培训教育，通过培训促进员工的工作技能得到提升，为以前工作中的疑惑、问题找到解决的方法、工作过程要遵循的（）。

强化供电所员工的培训教育，通过培训促进员工的工作技能得到提升，为以前工作中的疑惑、问题找到解决的方法、工作过程要遵循的（）。
A、工作标准
B、制度流程
C、岗位规范
D、操作规程
正确答案：B