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在平衡计分卡的()角度,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

在平衡计分卡的()角度,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。
A、内部流程
B、学习与成长
C、顾客
D、财务
正确答案:B