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服务质量差距模型的核心是（）。

服务质量差距模型的核心是（）。
A、服务传递差距
B、质量感知差距
C、市场沟通差距
D、感知服务差距
正确答案：D

标签：工商管理专业知识与实务差距服务质量

上一条：H企业的某分销渠道2019年实现销售总收入2.5亿元，实际收到销售款2亿元，则该分销渠道2019年销售回款率为（）。

下一条：消除供应方差距的思路不包括（）。