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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。
A、称呼得体
B、称呼合适
C、称呼恰当
D、称呼符合要求
正确答案:C
标签:
铁路考试
口齿
服务质量
上一条:
《铁路劳动安全》中规定,行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持()m以上的距离。
下一条:
《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人的基本义务之一为()。