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铁路考试
铁路考试
1
《铁路旅客运输管理规则》第50条规定,()应大力开展行包接取送达和包装服务等业务,较大车站应配合包装机械,包装所用材料费电由保价费垫支。
2
《铁路旅客运输规程》中规定,毕业生凭()可买一次学生票。
3
《铁运旅客运输规程》中规定,自发刊日起5日内的报纸属于()类包裹。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度()厘米,跟径()厘米。
5
《动车组列车服务质量规范》第310条规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在()。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,()开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
7
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。
9
《铁路劳动安全》中规定,接触网的最低工作电压为()kV。
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《铁路运输管理规则》中规定,站容车容标准:庄重美观,整洁卫生,设备齐全,()。
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《铁路旅客运输规程》中规定,()是客票的补充部分
12
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢不间断供水。上水站()分别核记水位刻度,确认上水情况。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第112条规定,空调列车软卧列车员能用()会话。
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,()级政府宣传用非卖品按一类包裹托运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板。
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和行李、包裹交接证,交()签收。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()(非会车侧)车门。
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,()售出不退。
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,()的有效期按乘车里程计算。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以()为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
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《铁路旅客运输管理规则》第131条规定,客运职工在高空作业时,要(),梯子有人扶,物品不下掷。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行消、杀、灭,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指()和其他旅行必需品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第728条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
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《铁路劳动安全》中规定,火炬信号是以发出强烈红火光,要求()的视觉信号。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握(),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
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《动车组列车服务质量规范》第43条规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、()、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。
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《铁运客运运价规则》中规定,旅客可办理一次性托运,托运的行李在()千克以内。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第16条规定,动车组发车前,由()负责关闭车门。
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;座别、卧别;径路;票价;车次;乘车日期;()。
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<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按()往返的里程计算。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,以下哪种人员不参加列车车内验票工作:()
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《铁路旅客运输服务质量标准》第33条规定,客运人员对消防器材应做到()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以()为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食,满足旅客不同需要。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前()分钟锁闭厕所。
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《铁路技术管理规程》普速部分第370条规定,列车发生火灾、爆炸时,()(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点),车站不再向区间放行列车,并通知邻线及后续相关列车停车。
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;车内温度保持冬季(),夏季()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对持通票的旅客,卧铺票只发售到()。
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《铁运客运运价规则》中规定,包裹运价里程按()计费。
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《铁路旅客运输规程》中规定,必要时,铁路运输企业()临时调整改签办法。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第741条规定,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;()及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,()可以临时调整退票办法。
50
《铁路旅客运输办理细则》第二条规定,除另有规定者外,本细则适用于国家铁路和与国家铁路办理()运输业务的其他铁路。
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《铁路技术管理规程》中规定,按规定速度运行用()色的信号灯表示。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟完成机车连挂和供电。
55
《铁路旅客运输规程》中规定,对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在()以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
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《客规》第65条规定:一类包裹:自发刊日起()日以内的报纸;中央、省级政府宣传用非卖品;新闻图片和中、小学生课本。
57
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车验票次数原则每()一次,不足400千米的列车每单程不得少于一次。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,城际动车组旅客列车车次,管内为()。
59
《铁路技术管理规程》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。
60
《铁路客运运价规则》第5条规定,国家铁路的客运运价,以()为计算单位。
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,硬卧车平均辆()中有一辆茶炉车。
62
《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买()卧铺票,有空调时,还应购买半价空调票。
63
《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价由()构成。
64
《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定,造成()人以上死亡的事故构成特别重大事故。
65
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的()
66
《铁路乘车证管理办法》规定,各种乘车证(全年、临时定期乘车证除外)每张只限填()到站。
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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹是指旅客列车行李车内运输的()。
68
《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,以()为单位。
69
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线距地板面分别为12米和15米,以上缘为限,距内端门框()毫米。
70
《铁路运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
71
《铁路旅客运输规程》中规定,学校所在地有学生父或母其中一方时,()发售学生票。
72
《铁路旅客运输规程》中规定,对遗失物品应妥善保管,正确()。
73
《铁路乘车证管理办法》第7条规定,临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但最多不能超过()个到站。
74
《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号黄色表示:()。
75
《铁路旅客运输规程》第五条规定,()是指从发站至到站不需中转换乘的车票。
76
《铁路旅客运输服务质量规范》第36条规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值()。
77
由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属()责任。
78
《动车组列车服务质量规范》第6212条规定,整备途中标准要求,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘清理、擦抹及时,()。
79
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带初生雏()乘车。
80
《铁运客运运价规则》中规定,站台票为()元/张。
81
《铁路客运运价规则》中规定,客票票价分为()、软座客票。
82
《铁路旅客运输服务质量规范》第337条规定,封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。
83
《铁路旅客运输管理规则》中规定,软卧车代软座车时,每一软卧下铺铺位按()人发售软座票。
84
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过20毫升的()乘车。
85
《铁路运输管理规则》中规定,软卧车代软座车时,每一软卧下铺按()人发售软座票。
86
《铁路旅客运输服务质量规范》第919条规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及()等严重影响列车环境卫生的食品。
87
《铁路旅客运输规程》第65条规定,包裹分四类,下列物品中()属于二类包裹。
88
《动车组列车服务质量规范》第313条规定,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
89
《铁路旅客运输管理规则》中规定,贴身卧具做到(),陈旧、污损的应及时更换补充。
90
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。
91
《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
92
《动车组列车服务质量规范》第114条规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用()。
93
《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定,事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和()四个等级。
94
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()止,为合同履行完毕。
95
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客乘坐提供空调的列车时,应购买()票。
96
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的()和应急药品,单独存放。
97
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为()米和()米,以上缘为限,距内端门框100毫米。
98
《铁路旅客运输规程》中规定,托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。
99
《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,下列哪些物品是可限量携带的()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向()(高站台时不背对车厢连接处立岗。
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