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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A、安排在餐车
B、关到卫生间
C、关到乘务室
D、重点关注
正确答案:D
标签:
铁路考试
乘警
列车
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发()。
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《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定,动车组列车车辆设备设施齐全,符合()标准。