《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（），走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（），走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
A、轨面
B、天桥
C、人行地道
D、路肩
正确答案：BC