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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：
铁路考试
精神饱满
服务质量
上一条：
《铁路旅客运输规程》第20条规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
下一条：
《铁路旅客运输规程》第71条规定，按一批办理的行李、包裹保价运输时可以只保其中一部分。