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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：
铁路考试
备品
服务质量
上一条：
动车组列车，在站长时间滞留，旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，经列车长同意，可以开门。
下一条：
《电气化铁路安全普及读本》规定，任何人员所携带的物件（包括长杆、导线等）与接触网设备的带电部分需保持1米以上的距离。