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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：
铁路考试
全路
铁路
上一条：
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，女性淡妆上岗，眉笔和眼线为黑色或制服同色；。
下一条：
《铁路旅客运输规程》第41条规定，误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。