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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
铁路考试
货主
服务质量
上一条:
《铁路旅客运输规程》中第59条规定,行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票时起成立。
下一条:
《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定,使用移动装备前须确认设备状态,使用过程中发生故障应立即停止作业,及时转移至安全地点。