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客户首先询问的服务人员，应遵守（）原则，有责任地引导客户办理各种手续。

客户首先询问的服务人员，应遵守（）原则，有责任地引导客户办理各种手续。
A、一口对外
B、对口负责制
C、优质服务
D、首问负责制
正确答案：D

标签：农网配电营业工综合柜员负责制客户

上一条：《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示（）标牌。

下一条：当客户来办理业务时，柜员应遵守（）原则。