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综合知识
()也是一种服务展示形式,来自服务企业本身以及其他引人注意的信息可以通过多种媒体传播来展示服务。
()也是一种服务展示形式,来自服务企业本身以及其他引人注意的信息可以通过多种媒体传播来展示服务。
A、价格
B、物质环境
C、信息沟通
D、促销信息
正确答案:C
标签:
农网配电营业工综合柜员
引人注意
信息
上一条:
服务中的()是双向的,既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务,也包括顾客向服务人员清晰地表达自己的要求和看法。
下一条:
()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。