服务场景的有效设计可以促进服务参与者（）之间的交流，帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等，这就是服务场景的（）。

服务场景的有效设计可以促进服务参与者（）之间的交流，帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等，这就是服务场景的（）。
A、区分功能
B、交际功能
C、使用功能
D、包装功能
正确答案：B