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客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。

客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
A、一口对外
B、一次性告知
C、首问负责制
D、先到先办
正确答案:B