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综合知识
若遇到骚扰电话,适当处理后客户仍继续骚扰,可以线路故障为由挂断电话。
若遇到骚扰电话,适当处理后客户仍继续骚扰,可以线路故障为由挂断电话。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
农网配电营业工综合柜员
电话
故障
上一条:
对客户投诉,无论责任归于何方,都应积极、热情、认真进行处理,不得在处理过程中发生内部推诿、搪塞或敷衍了事的情况。
下一条:
与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示感谢。