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因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应主动向客户致歉，平复情绪，并请客户耐心等待。

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应主动向客户致歉，平复情绪，并请客户耐心等待。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：农网配电营业工综合柜员 客户 计算机系统
上一条：当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应委婉拒绝客户，不得与客户发生争吵。
下一条：提高用户的功率因数，可以降低线路损耗。