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工作人员在接听客户电话时，要做到（）。

工作人员在接听客户电话时，要做到（）。
A、语言亲切
B、语气诚恳
C、语音清晰
D、语速适中
正确答案：ABCD

标签：农网配电营业工综合柜员语速语气

上一条：工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、（）。

下一条：电话（）服务的基本要求是：（）、