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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照乘务组备有()。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照乘务组备有()。
A、热水瓶
B、一次性纸杯
C、耳塞
D、托盘
正确答案:AC