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乘务

1如果遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场，同一航班的乘客一定要和机场人员或乘务人员交涉，这样可以人多势众，方便弄清楚原因。（）
2如果遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场,同一航班的乘客一定要和机场人员或乘务人员交涉,这样可以人多势众,方便弄清楚原因。（）
3中途经停他国的外国轮船或飞机的乘务人员不属于国际游客。
4更换机车或更换机车乘务组时，对列车自动制动机进行（）。
5更换机车或更换机车乘务组时，对列车自动制动机进行简略试验。（）
6乘务计划是根据（）的相关要求编制的。
7编制合理、高效的乘务计划，是确保（）顺利实施的重要环节之一。
8以下不属于编制乘务计划时应考虑的因素的是（）。
9乘务班组应根据（）进行设置。
10乘务管理工作的基础是（）。
11在乘务安全管理中，最重要的是（）。
12乘务室必须不断加强运营安全管理，提高防范和处理事故故障的能力，努力做到“三个最低”，以下不属于“三个最低”的是（）
13乘务安全检查的形式包括（）。
14列车驾驶员出勤时，应做到（）。
15乘务计划是根据运行计划（运行图）的相关要求编制的。（）
16无论运行计划（运行图）的变化或更新，乘务计划的编制与运作都是不需要调整的。（）
17乘务部门应当结合实际生产，制定相关应急救援预案，并定期组织演练。（）
18乘务部门应制定年度培训计划，开展相应培训并做好记录，建立培训档案。（）
19电动列车司机出勤时，应穿着乘务人员识别服，服装整齐、仪容端庄。（）
20（）是列车交路计划确定的必要客观条件。
21调度人员、Ｋ车乘务人员、道口防护员作业时必须穿戴（А）。
22《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
23《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，电力机车牵引的旅客列车因接触网停电在区间停车后，司机应采取保压措施，长时间停车风压不足时，司机通知车辆乘务员组织（）拧紧全列人力制动机。
24《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列哪些情况应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车？
25《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3.5厘米。（）
26《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定使用GSM-R手持终端的列车乘务人员，遇列车在途中改变车次时，列车乘务人员在列车车次改变的车站出站前，要及时确认GSM-R手持终端的车次与实际是否相符，不符时应及时重新注册。（）
27关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成，重联时，按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。（）
28《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现旅客漏乘时应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。（）
29《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，动车组列车发生火灾时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。（）
30参加航空公司的面试之前，一定要详细的，全面的了解，空中乘务岗位的职业要求。（）
31（）是指乘务组使用机车的制度。分为：包乘制、轮乘制、轮包结合制。
32客车的日常维修包括（）。
33运载工具乘务组在值乘过程中，由固定的几个乘务组轮流值乘一个运载工具的值乘制度称为（）。
34旅客运输时刻表编制中不需要考虑的因素是（）。
35编制乘务计划时，应考虑以下因素（）
36下列对于飞行中对无人陪儿童的服务描述正确的是（）
37上客完成以后，乘务长是否自行关闭舱门就可以了。（）
38（）时候给乘务长报告出口座位旅客人数
39FIRE显示屏无显示允许他车乘务人员执行本系统的工作程序。
40现行的机车乘务制度可以归纳为（）、（）两类。
41对运行揭示本次乘务有关的在序号上打对号，在限速值相应的公里数下画波浪线，并在司机手册上相应站名下画波浪线，做到（）。
42对运行揭示本次乘务有关的在序号上打对号，在限速值相应的公里数下画波浪线，并在司机手账上，相应站名下画波浪线，做到不错。
43下列关于水路运输承运人的权利和义务的表述，正确的包括（）
44下列劳动者的收入中，属于工资的是（）
45机车乘务制度分为包乘制和（）。
46途中乘务人员换班时，应将调度命令内容（）。
47单机挂车在区间被迫停车后的防护工作由（）负责，开车前应确认附挂辆数和制动主管贯通状态是否良好。
48单机挂车在区间被迫停车后的防护工作由（）负责，开车前应确认附挂辆数和制动主管贯通状态是否良好
49下列关于水路运输承运人的权利和义务的表述，正确的包括（）。
50以下符合乘坐飞机礼仪的行为有（）
51列车机车与第一辆车的制动软管的连接由（）负责。
52包乘制是将乘务组和客车底固定起来，即两个乘务组包乘一组客车底，各负其责。（）
53“三乘”指的是什么？
54公路客车乘务工作的主要形式有哪三种？
55迎客时乘务长应该站在
56加机组人员需在飞机起飞前（）小时在乘务值班签到或是电话签到。
57乘务长一般在（）门处迎客
58（）由乘务调度中心（）乘务计划室于固定时间在各发布点及公司内部网发布
59乘务工作过程可分为（）
60日航班计划由乘务调度中心（）乘务调度室于每日固定时间在各发布点及公司内部网发布。
61航前检查时如果发现舷窗的机外层与中间层玻璃有裂纹，请立即将情况报告（）。
62飞机完全挺稳后，驾驶舱熄灭安全带指示灯，由（）下达各号位乘务员操作分离器解除预位的指令。
63航后讲评由（）组织召开。
64航后讲评阶段是乘务工作的最后阶段，是指完成航班任务后的工作讲评。
65航后讲评由机长组织，乘务组参加。
66（）发现民用航空器、机场、气象条件等不符合规定，不能保证飞行安全的，有权拒绝飞行”。
67航前乘务长需参照《机上清洁用品配备、回收单》核对清洁卫生用品数量，确保清洁用品配备齐全。
68滑梯预位和解除预位要听（）的口令
69禁止客运车辆载货（4字称谓）
70坐车一定要团结（交通运输词语）
71在登机过程中，你发现一名旅客的行李发生渗漏，经质询旅客确认泄漏的物质是有毒性的杀虫剂。这是你必须立即采取什么应急措施？
72车辆运用生产组织部门的行政管理机构包括（）和后勤等。
73乘务人员戒指只可以戴（）枚。
74乘务人员的职业形象，既代表着（）形象、更代表着（）形象，在一定意义上、一定环境下还代表着（）形象。
75用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。（）
76铁路客运广播岗位人员要求（）
77普速列车乘务组的工作制度有（）。
78旅客列车的药箱统一放置于（）。
79您对乘务人员的服务态度：□很满意□较满意□一般满意□较不满意□很不满意上面该问题属于哪种形式。（）
80您对乘务人员的服务态度：口很满意口较满意口一般满意口较不满意口很不满意上面该问题属于哪种形式。（）。
81机上出现出现疑似传染病时应取用（）。
82以下关于乘务餐的说法哪些是正确的？
83航后讲评会一般由（）负责主持召开。
84乘务员对盲人旅客提供服务的要点包括（）。
85成为副司机后，需要连续机务乘务学习1年以上或乘务公里满（）万km，才能参加国家铁路局组织的铁路机车车辆驾驶人员资格考试。
86小红去外地旅游需要乘坐长途客车，看到车已经坐满了人员，没有空座位，但乘务人员还是招呼小红上车，那么正确的做法是什么呢？
87列车检修时，列车回库停稳后，（）应及时与检修部门办理车辆交接，检修部门按计划进行检修作业。
88动车组乘务组负责管理和操作动车组设备、监控列车运行和设备技术状态。
89高铁专业的就业岗位，同学们理解可以有以下哪些方向？
90“（）”应不断优化劳动生产组织，合理设置动车组检修班制和乘务方式。
91导游、领队人员宜利用乘坐交通工具的时间，将乘坐公共交通工具的文明旅游规范要求（）向旅游者进行说明和提醒。
92途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地，前往下一站的路途上为游客提供的服务，主要有（）等内容。
93《机上重大事件报告单》第三联由（）保留
94（）与航空食品公司工作人员核对餐食配备情况，并在餐食配备单上签收
95机械冷藏车乘务组在装车后及运输途中，每隔（）记录一次各车内的温度。
96调车作业时，机车乘务人员要认真确认信号，并（）。
97货车列尾主机的安装与摘解由负责。
98客舱经理/乘务长应在航班结束后的（）小时内将《紧急医学事件报告单》上交至所在运行单位客舱管理部门。
99机上出现出现外伤需要止血、包扎、固定应及时取用（）
100（）是根据给定的列车运行图，已确定的动车组交路，动车组修程、修制、检修基地的条件，乘务制度，乘务员换班方式和动车组在本外段等的技术作业标准而制定的动车组工作计划。
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