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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用（）等手段侵害旅客货主利益的行为。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,违规经营类，指在经营活动中违反规定，违背合同约定或旅客货主意愿，采用（）等手段侵害旅客货主利益的行为。
A、强制
B、误导
C、诱导
D、搭售
正确答案：ABCD
标签：铁路旅客运输 货主 上海铁路局
上一条：《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中()等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
下一条：《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,违规贩运类，指凭借职务或工作便利，利用列车携带（）的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带。