《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:构成服务质量一般问题的有（）。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:构成服务质量一般问题的有（）。
A、小王带了60条香烟
B、小刘为旅客补票收取200元好处费
C、小华误将5名旅客带过站
D、小红捡到旅客价值2000元手机未上交
正确答案：AC