《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:构成服务质量重大问题的有（）。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:构成服务质量重大问题的有（）。
A、责任造成60名旅客漏乘
B、以职权谋私3100元
C、勒卡索要旅客1800元
D、责任发生10名旅客食物中毒
正确答案：ABD