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综合知识
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》检查进入本局管辖内外单位担当的旅客列车时,发现构成“服务质量严重问题”及以上问题时,应编制《客运服务质量监督监察记录》
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》检查进入本局管辖内外单位担当的旅客列车时,发现构成“服务质量严重问题”及以上问题时,应编制《客运服务质量监督监察记录》
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
铁路旅客运输
服务质量
旅客
上一条:
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》涉及动车组列车和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
下一条:
《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》使用单位不得随意丢弃过期药品,而应做好登记,交回给配备部门,由配备部门交回医药部门集中销毁,以防流入非法渠道。