在供电所建立健全监督机制，聘请社会监督员；建立供电所客户座谈会和走访客卢制度；对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查.处理，在规定期限内给予回复。

在供电所建立健全监督机制，聘请社会监督员；建立供电所客户座谈会和走访客卢制度；对客户的（），供电所要做好登记，按规定认真进行调查.处理，在规定期限内给予回复。
A、来电
B、来信
C、来访
D、投诉举报
正确答案：BCD