家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维工具与服务事项进行准备：（）。

家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维工具与服务事项进行准备：（）。
A、核查用户信息：家庭宽带套餐信息、家电智联礼包信息
B、工具准备：安装有小翼管家APP的测试手机
C、其他：了解用户可加载随销业务，选择性携带相关材料、设备
正确答案：ABC