在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有（）

在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有（）
A、头脑风暴法
B、亲和图
C、网络图
D、因果图
E、排列图
正确答案：AB