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在客户异常处理流程中，第二步先要（）。

在客户异常处理流程中，第二步先要（）。
A、反馈并改善
B、调查并调整
C、受理异常事件
D、采取应急措施
正确答案：D

标签：物流营销流程反馈

上一条：在客户跟进的流程中，制订跟进方案后的工作为（）。

下一条：在出现客户异常情况时，采取应急措施时，首先需要（）。