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物流客户服务质量管理主要包括（）几个内容。

物流客户服务质量管理主要包括（）几个内容。
A、质量监督
B、质量审核
C、质量控制
D、质量保证
正确答案：CD

标签：物流营销质量保证质量管理

上一条：在PDCA循环的四个阶段中，不属于策划阶段的内容是（）。

下一条：在物流客户服务质量管理中调研物流服务市场时，物流服务市场调研的内容包括（）。