插花员要为顾客当好参谋，下列选项中正确的是（）。

插花员要为顾客当好参谋，下列选项中正确的是（）。
A、站在顾客的立场上，出谋划策，让顾客买到可心的商品
B、帮助顾客选购商品，从顾客的要求出发
C、不管不问，冷若冰霜，不耐心听取顾客要求
D、耐心细致地听取顾客要求，设身处地为顾客着想
正确答案：ABD