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博览群书
客户前来投诉，往往潜在地存在表现心理。
客户前来投诉，往往潜在地存在表现心理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：
客户
心理
上一条：
只要客户不投诉，就说明客户对商品和服务满意。
下一条：
客户的满意度是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。