客史档案的作用除了更好地提供针对性的对客服务，更于公关销售外，还有（）。

客史档案的作用除了更好地提供针对性的对客服务，更于公关销售外，还有（）。
A、有利改进产品
B、激发企业活力
C、调节使用原料
D、巩固市场份额
正确答案：A