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当客户预期越高就越容易满足。（）

当客户预期越高就越容易满足。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：客户关系管理理论与实务

上一条：大客户的风险表现在（）。

下一条：对小客户的流失，如果不用付出很大成本则可以试着将其挽回。（）