客户关系分生命周期维护原则中，老业主期应当（）？

客户关系分生命周期维护原则中，老业主期应当（）？
A、建立初步联系
B、消除陌生感建立黏性
C、建立信任
D、逐步让客户参与及承担社区建设的角色
正确答案：D