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博览群书
管家在履职过程中,应以客户满意驱动价值转化,逐步实现“客户不满意、价值无转化”→“客户高满意、价值待转化”→“客户高满意、价值高转化”的双高目标逐步迁移。
管家在履职过程中,应以客户满意驱动价值转化,逐步实现“客户不满意、价值无转化”→“客户高满意、价值待转化”→“客户高满意、价值高转化”的双高目标逐步迁移。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
星级管家认证
价值
客户
上一条:
迭代后,管家共分为五个等级,即一星管家、二星管家、三星管家、四星管家、五星管家。实现双通道发展模式——专业条线发展通道、管理条线发展通道,同时双通道之间可实现流动。
下一条:
网格管家是网格内的第一负责人,根据一员一格的原则进行配置,对网格内的客户体验与业绩达成负责。四保业务为管家提供专业支撑,根据一员多格的原则进行配置,主动进行专业巡查,完成物业服务履约,仅接受管家的报事与评价,不承担网格业绩结果。