风险换卡客户坚持不愿换卡，以下处理方式错误的是（）

风险换卡客户坚持不愿换卡，以下处理方式错误的是（）
A、为减小卡片风险，建议客户通过手机银行设置交易限额
B、引导客户通过手机银行等自助渠道自行修改交易密码、IVR密码、快捷支付密码、网银密码
C、风险换卡卡片层做好MEMO：风险换卡客户拒绝换卡
D、告知客户我行会加强监控，若发生可疑交易我行会立即联系客户，请客户保持通讯畅通。若未联系到客户将直接冻结卡片
正确答案：C