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博览群书
若“紧急联系人”明确表示不认识持卡人、无法转告等,并要求不得联系时,应()。
若“紧急联系人”明确表示不认识持卡人、无法转告等,并要求不得联系时,应()。
A、停止沟通,并为其设置禁呼功能,后续禁止拨打
B、耐心解释我行去电是为了给持卡人提供帮助,请求尽量转告
C、解释告知是持卡人申办信用卡时将其做为紧急联系人留给我行,引导对方回忆是否认识持卡人
D、耐心解释若持卡人无法联系,我行将停用其信用卡,请求尽快转告持卡人回电
正确答案:A
标签:
劳动竞赛
持卡人
信用卡
上一条:
对于首次选择还最低还款额的逾期客户,需温馨提醒()。
下一条:
风险类型“7”指透支总额(含未入账的分期余额)()以上的账户。