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博览群书
下列关于个人IVR查询明细的说法中,不恰当的是()
下列关于个人IVR查询明细的说法中,不恰当的是()
A、明细查询功能中提供“历史”及“当日”明细查询的子功能选项。
B、目前电话渠道仅支持查询近两年内的明细。
C、如客户名下有多个账户,且使用身份证件号码进线,查询时还需根据语音提示输入需要查询的账号后四位。
D、如客户名下有多个账户,且通过电话银行密码方式校验的,明细播报完毕后,客户还可以根据语音提示选择查询本人名下的其他签约账户。
正确答案:D
标签:
劳动竞赛
名下
账户
上一条:
个人签约客户在电话银行(IVR+CSR)中总共连续输错()次电话银行密码,则电话银行密码锁定。
下一条:
某客户于周末前一天(周五)18:00向其朋友跨行汇款120万元,现来电咨询汇款到账时间()